¿Alguna vez te has preguntado por qué no encuentras más clientes? La respuesta podría estar justo frente a tus ojos. Muchas veces, la falta de seguimiento y organización es lo que nos impide aprovechar al máximo nuestro potencial.
Es famosa la frase:
“Es siete veces más fácil venderle a un cliente que ya te conoce.”
Aunque esta cita es antigua, sigue siendo igual de válida hoy en día.
A lo largo de los años, he visto que uno de los problemas más comunes en el mundo de los negocios es la falta de seguimiento. Muchas personas no guardan, clasifican ni interpretan la información que tienen a su alcance. Esto resulta en oportunidades perdidas, clientes olvidados y proyectos que nunca se concretaron.
¿Te identificás con estas situaciones?
Te encontraste con alguien, armaron un proyecto increíble, pero nunca más hablaron.
Escuchaste una idea que resolvía un problema importante, pero nunca la implementaste.
Descubriste un email o documento antiguo que te recordó a un cliente excelente con quien perdiste contacto.
Estas son señales de que probablemente tenés clientes ocultos en tu propio desorden. Pero no te preocupes, porque hay una manera de recuperarlos.
6 Pasos para Encontrar Clientes Ocultos y Potenciales
Revisá tus correos y calendarios
Buscá tus emails más viejos y repasá tus registros de citas. Anotá las personas con quienes trabajaste o discutiste ideas y temas que quedaron inconclusos.
Analizá tus facturas y cotizaciones
Mirá tus facturas antiguas, en especial aquellas que no fueron aprobadas o que corresponden a clientes poco frecuentes. ¿Hay algo que puedas retomar o actualizar?
Examiná el registro de llamadas de tu celular
Revisá las llamadas con contactos menos habituales. A veces, una conversación perdida puede ser la clave para retomar una oportunidad.
Ordená los archivos de tu computadora
Organizá tus documentos digitales y buscá temas relacionados con clientes o proyectos olvidados. Muchos contactos importantes están archivados y olvidados.
Creá una lista de “clientes redescubiertos”
Hacé una lista de al menos 20 personas que volviste a encontrar en tu revisión. Contactalos con un mensaje personalizado sobre el tema que compartieron en el pasado.
Tomate el tiempo para reconectar
A las personas les encanta descubrir que las recordás. Hablar de proyectos pendientes o ideas olvidadas puede abrir la puerta a nuevas oportunidades de negocio.
La Clave está en el Seguimiento
No importa cuán desordenada sea tu información, siempre hay valor escondido en ella. Dedicale tiempo a organizar, analizar y reconectar con aquellos contactos que creías perdidos.
Si seguís estos pasos, no solo vas a encontrar clientes nuevos, sino que también vas a fortalecer relaciones con aquellos que ya te conocen.
¿Listo para empezar? Ordená tu información hoy mismo y descubrí las oportunidades que están esperando por vos.
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